Качи имот

Лични данни

Политика за поверителност

Версия 1.9 · Актуализирано на 21 август 2026 г.

1. Администратор и контакт

Администратор на данните е „ИМОТНО ТЕХ“ ООД, ЕИК 208901109, адрес Република България, гр. София 1582, район „Искър“, ж.к. „Дружба 2“, бл. 206, вх. А, ет. 4, ап. 11. Въпроси и искания за лични данни се изпращат на support@imotno.bg.

2. Какви данни обработваме

  • Профил: име, имейл, телефон, статус на потвърждение на имейла, роля, декларация „не съм брокер“, статус и настройки.
  • Публикуване: данни, точни координати, снимки, история и статус на имота.
  • Контакт в обява: избраният режим за връзка и отделен телефон, когато публикуващият изрично го разреши за конкретната обява.
  • Проверка на конкретна обява или инвестиционен проект: един или повече документи за собственост, пълномощно, инвестиционен проект или представителство, свързани с конкретния имот или проект, както и бележки и решение на проверяващ.
  • Комуникация: чатове, заявки за оглед, сигнали, отговори и действия по модерация.
  • Плащания: поръчка, цена, статус, референция и идентификатор от платежния доставчик; не съхраняваме пълен номер на карта или CVC.
  • Технически и аналитични данни: IP и защитни логове при доставчиците, устройство, сесия, преглеждания, търсения и взаимодействия.

3. Цели и правни основания

Обработваме данни за изпълнение на договора с потребителя: регистрация, публикуване, чат, огледи и платени услуги. За ограничената проверка на правото за конкретен имот или инвестиционен проект, сигурност, предотвратяване на измами и защита на права се основаваме на легитимен интерес. Прилагаме минимизация на данните и човешки преглед, защото целта е да ограничим фалшивите обяви и проекти и публикуването от лице без право, без да създаваме публичен регистър на документи.

Точната локация е задължителна и се потвърждава изрично при изпращане на обявата. Показването на телефон за контакт е отделен избор и може да бъде променено от публикуващия. Счетоводни и законови записи се пазят по законово задължение. Когато основанието е легитимен интерес, можеш да възразиш по всяко време и ще преценим искането спрямо конкретната необходимост и твоите права.

4. Точна локация и „Имоти около мен“

Координатите на предложен имот се пазят и показват, за да работят точната локация и търсенето. Не изискваме и не трябва да се публикуват номер на апартамент или вход. Ако публикуващият не желае точната сграда или парцел да останат видими, може да архивира обявата. Текущото местоположение на търсещия се използва от браузъра само след разрешение, за да се изчисли разстояние. Не го записваме към профила; може да се запази единствено обобщен сигнал, че е използвано търсене по радиус.

5. Документи за право на публикуване

IMOTNO не приема копия или снимки на лични карти и паспорти за регистрация, активиране на профил или публикуване. Не изпращай личен документ по имейл, чат или като снимка към обява.

За приключени проверки пазим ограничен административен запис със статус, дата на прегледа, дата на потвърденото изтриване и служебна бележка. Той не съдържа файл с лична карта или паспорт и се пази само докато е необходим за законово задължение, сигурност или защита при конкретно искане или спор. Можеш да упражниш приложимите си права чрез контакта в т. 1.

Документите за собственост, пълномощно, наследяване, инвестиционен проект или представителство се свързват само с конкретния имот или проект. До тях има достъп ограничен кръг упълномощени администратори чрез контролиран достъп и краткотрайни връзки. Файловете не се публикуват, не се показват на други потребители и не се използват за реклама.

В документа трябва да останат само данните, нужни за свързване на публикуващия с имота, проекта или представителството. Преди качване скрий ЕГН, номера на лични документи, подписи, цена, банкови данни и ненужни данни на трети лица. Администраторът преглежда отделно публичното съдържание и доказателството за правото върху имота или проекта. Публично се показва само резултатът и обхватът на ограничената проверка.

Документите не са публични и се използват само за проверката. След одобрението файловете се изтриват. В обявата или проекта остава само резултатът от проверката. При отхвърлена или незавършена проверка файлът се пази само докато е необходим за прегледа, евентуално възражение или защита при спор, след което се изтрива. Ако по погрешка качиш незаличен или неподходящ документ, пиши веднага на support@imotno.bg.

6. Чат, сигнали и модерация

Съобщенията се виждат от участниците. При сигнал за брокер, измама, незаконно съдържание или спор упълномощен администратор може да прегледа свързания разговор и историята на действията. Не използваме съдържанието на личните чатове за реклама.

7. Телефон

Телефонът в профила не е публичен. Отделен телефон за конкретна обява се показва само на влезли потребители и само ако публикуващият го добави и разреши.

8. Аналитика и пазарни оценки

След избора „Приемам“ в банера или разрешаването на продуктова аналитика от „Настройки“ отчитаме преглеждания, търсения, агрегирани сигнали за интерес и основни етапи по регистрация, проверка и публикуване. За целта създаваме случаен посетителски идентификатор в локалното хранилище на браузъра. Той не съдържа име, имейл или телефон и служи за статистика на собственика, подобряване на филтрите, откриване на затруднения и ориентировъчни пазарни анализи. Ако избереш „Само необходимите“, не създаваме този постоянен идентификатор и не изпращаме тези аналитични събития.

В собствената продуктова аналитика, след съгласие, можем да запазим за текущата сесия ограничени обозначения за източник и канал, наши предварително означени кодове за кампания и вариант на рекламата, както и обобщено име на препращащия сайт. В тези събития не пазим пълния препращащ адрес или рекламни click идентификатори и не копираме имена, имейли, телефони, текст от формите или технически грешки. Преди избора обозначенията за кампанията се държат само временно в паметта; действията на посетителя не се поставят в аналитична опашка.

Измерване на реклами — актуализирано на 8 септември 2026 г. Изборът „Приемам“ разрешава и Google Ads да измерва резултата от рекламите. Двете цели могат да бъдат избрани отделно от „Настройки“ в същия банер. Старо разрешение само за продуктова аналитика не включва автоматично Google Ads. Преди новото съгласие не зареждаме Google tag и не изпращаме заявки към Google за измерване.

След съгласие Google може да запише рекламни cookies (например _gcl_aw, обичайно до 90 дни) и да използва идентификатора на рекламното кликване, за да свърже рекламата с успешно подадена обява. Изпращаме събитие само след потвърдено подаване и непрозрачен идентификатор на подаването за премахване на дублирания. Не изпращаме име, имейл, телефон, адрес, цена, документи, чат, идентификатор на профил или съдържание на формите. Използваме фиксиран общ адрес и заглавие на страницата. Google получава и техническите данни, необходими за заявката, като IP адрес и информация за браузъра. Персонализирани реклами, ремаркетинг и разширени реализации с потребителски данни са изключени.

Можеш по всяко време да промениш избора си от „Настройки за аналитика“ в долната част на публичните страници. При отказ посетителският идентификатор и сесийните обозначения за кампанията се премахват от браузъра. Оценките са информационни, не са лицензирана оценка и не се основават на чувствителни лични данни.

При оттегляне на рекламното съгласие спираме измерването, премахваме достъпните за сайта Google Ads cookies и локалните записи за отчетени подавания и презареждаме страницата, ако Google tag е бил зареден. Изборът важи и за останалите отворени раздели. Вече изпратени данни не се заличават автоматично при оттегляне. Локалните непрозрачни записи за премахване на дублирания са ограничени до 200 за последните 90 дни и не се използват за повторно изпращане на минали събития.

9. Получатели и доставчици

Данни се предоставят само когато е необходимо на инфраструктурни и договорни партньори, например Supabase за база, автентикация и хранилище, Vercel за хостинг и Mapbox за картата. При поръчка на платена услуга необходимите платежни данни се обработват от доставчика, посочен преди плащането. Възможни са адвокати, счетоводители или компетентни органи при законово основание. Не продаваме лични данни.

При разрешено измерване на реклами получател е и Google Ireland Limited. Виж как Google обработва данни от партньорски сайтове и информацията за рекламните технологии на Google.

Когато доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, използваме приложим механизъм за трансфер и договорни гаранции според информацията на доставчика.

10. Срокове

  • Профилът и активните обяви се пазят до закриване или докато са нужни за услугата.
  • Не приемаме копия или снимки на лични карти и паспорти.
  • Документите за собственост, проект или представителство не са публични и се използват само за проверката. След одобрението файловете се изтриват. В обявата или проекта остава само резултатът от проверката. При отхвърлена или незавършена проверка файловете се пазят само докато са необходими за прегледа, евентуално възражение или защита при спор, след което се изтриват. Административният запис за решението остава.
  • Чатове, огледи и сигнали могат да се пазят след закриване за ограничен период за сигурност и защита на правни претенции.
  • Суровите псевдонимизирани аналитични събития се изтриват автоматично след 90 дни, а временните броячи за ограничаване на злоупотреби — след 2 часа.
  • Агрегираната аналитика може да се пази по-дълго, когато вече не идентифицира потребител.
  • Платежни и счетоводни записи се пазят за законово изискуемия срок.

11. Сигурност

Използваме контрол на достъпа, Row Level Security, частни хранилища, криптиран пренос, журнал на административни действия и ограничаване на тайните до server-side среда. Никоя система не е абсолютно защитена; при нарушение действаме съгласно приложимите правила.

12. Cookies и локално съхранение

Използваме необходими cookies и локално съхранение за вход, сигурност, запазени имоти, тема, избора ти за аналитика и основни предпочитания. Google Ads cookies се използват само след разрешаване на измерването на реклами, както е описано в т. 8. Незадължителната аналитика и рекламното измерване могат да бъдат отказани по всяко време; изборът „Само необходимите“ отказва и двете.

13. Твоите права

Имаш право на информация, достъп, корекция, изтриване, ограничаване, възражение, преносимост и оттегляне на съгласие, когато съответното право е приложимо. Можеш да поискаш и оттегляне на проверката за публикуване. Може да поискаме допълнителна идентификация, без да събираме повече данни от необходимото. Обичайно отговаряме до един месец; при сложност срокът може да бъде удължен по предвидения в закона ред и ще бъдеш уведомен/а.

Можеш да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни или до компетентен съд.

14. Промени

При съществена промяна ще публикуваме нова версия и, когато е необходимо, ще уведомим регистрираните потребители.